南北韓緊張毀旅遊行程? 旅行社:以外交部燈號為主
台北市 / 方莉婷 蘇耘寬 報導
南北韓關係緊張,會不會因此影響到台灣人去南韓旅遊?旅行社業者表示,通常還是要以我國外交部的警示燈號為依據。若變成橙燈或紅燈,就比較有依據能夠取消行程,只是現在消息一出,若旅客要取消已訂行程,恐怕無法全額退費,擔心會因此引發糾紛。業者也表示,通常外交部若發布橙燈或紅燈,還得要經過交通部、觀光署等主管機關,反應時間很長。而旅行社方面會選擇和當地旅行社維持聯繫,確認旅遊目的地的狀況,來做出應變。
在紫色花海的祝福之下,迎來幸福結局,這一幕讓觀眾也忍不住,流下感動淚水,韓劇「淚之女王」打破收視紀錄,也吸引台灣人衝南韓,要走白賢祐洪海仁走過的花路,南韓觀光景點跑行程,對台灣旅客來說並不陌生,甚至因為機票便宜韓劇加成的優勢,讓南韓旅遊幾乎全年無淡季,只是北韓揚言要恐攻南韓外交人員,導致南韓五個駐外領事館升級警戒,會不會影響到台人出遊行程。
旅行社業者陳健欽說:「這幾天新聞一出來以後,哦我要去這個地方,那旅客一定先覺反應說,我可不可以取消或是延期,那這樣的情況就可能造成旅遊糾紛,可能品保(協會)最近又開始會,陸陸續續接到這種問題,南韓發出警戒的時候,說實在話我們的外交部,也不能不了解一下。」
外交部的警示燈號,雖然沒有強制力,但可以做為判斷依據,外交部警示燈號,分成四個等級,若燈號變成橙色或紅色就要注意,而目前南韓屬於灰色警示。
不過外交部燈號,若出現橙色或紅色,得經由主管機關交通部,由觀光署向旅行社呼籲減少前往,民航局則告知航空公司要特別注意,這一來一往耗時長,旅行社也有先行應變的方法,旅行社業者陳健欽說:「不管任何國家發生什麼事情,或是災難或是說疾病的問題,會有一個現象,第一個我們有LOCAL(地陪),當地的那些旅行社,我們會打電話去問一下,你們現在韓國怎麼樣。」
目前南北韓情勢,還沒有真正影響到遊玩旅客,旅行社業者指出,以往經驗來看,暫時還不會因此減少台灣赴韓旅遊的趨勢,旅行社也盼主管機關要特別注意國際動向,以免發生旅遊糾紛。
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