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台北市 / 楊超丞 張小媛 報導

有旅客18日搭乘峇里島飛回桃園機場的航班，落地後因為機場客滿，導致下飛機的時間受到延誤，同班機的乘客疑似喝醉，在飛機上大叫空服員，還不斷詢問到底什麼時候可以下飛機。這畫面被其它乘客拍了下來，並說這行為好丟臉。而前空服員就分享，如果遇到這種情形，通常會先柔性勸導，但有暴力傾向，就會請求航警協助，另外長程航線比起短程航線，乘客更容易喝醉。

班機上乘客說：「我有按服務鈴喔小姐不好意思，我想請問一下，可以請妳過來嗎。」飛機已經落地但遲遲等不到，機長廣播可以下飛機，有旅客等得不耐煩，班機上乘客VS.空服員說：「可以請問機長大概要等多久嗎，因為我們還有人要接機，塔台還沒有給他時間，所以我也沒有辦法逼他。」

空服員耐心解釋，這名乘客依舊不領情，同班機的旅客拍下這段影片，表示18日搭乘華航，從峇里島飛回桃園機場的班機，原訂下午3點40分起飛，延誤了快2個小時，上飛機後那名乘客就坐在他的後方，除了被推椅背還不時聽到嘆氣聲，落地後則因為機場客滿延誤下機時間，那名乘客開始躁動抱怨，事後聽其他人說才知道她在飛機上，有喝含酒精的飲品。

對此華航回應因為航機晚到，加上機場流量管制才延後抵達，而前空服員就分享，如果發現乘客喝了含有酒精的飲品，情緒開始失控通常會先柔性勸導，空姐教室負責人陳瑞秋說：「空中含氧量比較低的關係，所以大部分的旅客，不知道自己在高空中的酒量，會比平常的時候來的淺，如果超過比如說第二杯第三杯第四杯等等，這時候我們就會把製作的一些，像雞尾酒的酒精飲料，把它變得濃度比較低一點。」

前空服員表示，如果影響到其它旅客或是空服員，甚至出現暴力傾向，就會向機長申請「警告書」，告知對方已經觸法，並要求航警協助處理，航空培訓講師劉平說：「比如說像歐洲美國的航線比較多，尤其是飛行時數東南亞的話，就是泰國和峇里島，這些飛行時數將近五個小時的乘客(易喝醉)。」

相較短程航線像是日本、韓國，飛行時間兩到三小時，乘客喝醉的情況比較少見，但班機上的酒精飲料免費提供，想在旅途中放鬆還是得好好克制，別不小心喝醉了鬧出笑話。

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